Nieuwe medewerkers aannemen is stap één. Zorgen dat ze zich snel verbonden voelen en blijven, is minstens zo belangrijk. Een sterk onboardingproces helpt werkgevers om talent niet alleen goed te laten starten, maar ook voor de lange termijn te behouden. Hoe pak je dat slim aan?
Een onboardingproces is een belangrijk onderdeel van de candidate journey. Het is meer dan het regelen van een laptop, inloggegevens en een rondleiding. Een betrokken start zorgt ervoor dat de nieuwe collega zich prettig voelt. Dat levert de organisatie veel op. De nieuwe medewerker is sneller productief en de kans dat het een langetermijnmatch is, is veel groter.
Contact vóór de start
Het komt voor dat kandidaten al afhaken voordat ze starten. In contact blijven in de pre-boardingfase – tussen het tekenen van het contract en de eerste dag – is daarom een must. Met een kaart, appje of uitnodiging om aan te schuiven bij de lunch of borrel maak je de kans op succes al groter.
Een warm welkom
De eerste dag is spannend. Zorgen dat ze zich op hun gemak voelen, hoort ook bij de onboarding van nieuwe medewerkers. Maak het ontspannen en positief met een overzichtelijk inwerkprogramma, een voorstelrondje en een verrassing op het bureau. Denk aan een welkomstpakket of bloemen. Kleine moeite, groot gebaar.
Een afwisselend inwerkprogramma
Nieuwe medewerkers krijgen veel informatie te verwerken. Voorkom dat het teveel wordt. Verdeel het over verschillende dagen en maak het inwerkprogramma afwisselend. Oefenen met het softwarepakket, kennismaken met collega’s en externe samenwerkingspartners en wegwijs worden in het systeem. Afwisseling maakt dat informatie beter wordt opgenomen en de ervaring leuker.
Buddy of mentor
Een vaste collega als aanspreekpunt maakt de overstap veel makkelijker. Een buddy of mentor verlaagt de drempel om vragen te stellen. Tegelijkertijd maakt deze persoon de nieuwe medewerker wegwijs in de informele cultuur van de organisatie. Zo voelt hij of zij zich sneller onderdeel van het team.
Gerichte begeleiding en training
Stel een inwerkplan op waarin duidelijk staat wat iemand in de eerste 30, 60 en 90 dagen moet leren en bereiken. Kijk samen welke trainingen, e-learnings en begeleidingsmomenten nodig zijn om deze doelen te halen. Zo zijn kennis en vaardigheden snel op niveau.
Regelmatige feedback en evaluatie
Plan vaste momenten om te bespreken hoe het gaat. Bijvoorbeeld na de eerste week en de eerste maand. Na drie maanden maak je samen de balans op. Wat gaat goed, waar is nog aandacht voor nodig? Vraag ook actief naar ervaringen en verbeterpunten. Ook na deze eerste tijd is het goed om te laten zien dat je inbreng van medewerkers serieus neemt. Uit onderzoek van Gallup blijkt dat organisaties met zeer betrokken medewerkers 59% minder personeelsverloop hebben.
Rek onboarding langer door dan de eerste week
Laat het onboardingproces niet los na de eerste week, of zelfs de eerste maand. Blijf betrokken bij het inwerken en de ontwikkeling in de nieuwe rol van de nieuwe medewerker, gedurende het eerste half jaar tot een jaar.
Balans tussen praktisch en cultureel
Bij de onboarding van nieuwe medewerkers draait het ook om cultuur en verbinding. Combineer het wegwijs worden in de werkzaamheden en de ICT met samen lunchen, koffiemomenten met collega’s van andere afdelingen, een kennisdelingssessie of de tafelvoetbalcompetitie. Plezier is vaak een onderschat onderdeel van onboarding.
Zorg voor structuur én maatwerk
Een uitgebalanceerd onboardingproces biedt een duidelijk kader, en geeft daarbinnen ruimte voor persoonlijke invulling op basis van rol en kennisniveau. Zo voelt iedere nieuwe medewerker zich ondersteund én erkend in zijn of haar behoeften en kwaliteiten. Digitale hulpmiddelen zoals apps of platforms helpen om structuur te bieden en maatwerk mogelijk te maken.
Een sterke candidate journey met aansluitend een doordachte onboarding zorgt dat nieuwe collega’s zich snel thuis voelen, sneller waarde toevoegen en zich voor langere tijd aan je organisatie binden.
Sprint Intermediair helpt werkgevers aan duurzame matches. Benieuwd naar de diensten waarmee we dat ook voor jouw organisatie realiseren? Neem contact met ons op.
Nieuwe medewerkers die blijven?
We helpen je niet alleen aan de juiste nieuwe collega's, maar denken ook mee over hoe je talent behoudt. Samen bouwen we aan een stabiel en betrokken team.
