Waarom de kandidaatreis belangrijk is

Een eerste indruk maak je maar één keer. Het eerste contactmoment is eerste indruk die een kandidaat van jouw organisatie krijgt. En dit is nog maar de eerste stap. Elk contactmoment in het traject bepaalt de beleving, oftewel de candidate experience. Maak je een slechte indruk of is de concurrent hier beter in geslaagd? Dan haakt je kandidaat af.

Stap 1: Een sterke voorbereiding

Een goede candidate journey begint vóór de eerste sollicitatie. Werkgevers die helder voor ogen hebben wat ze zoeken, voorkomen teleurstellingen en vertraging in het proces.

• Inventarisatie: bepaal wat echt belangrijk is voor de functie. Maak onderscheid tussen must-haves en nice-to-haves. Neem ook cultuur en teamdynamiek mee.
• Arbeidsvoorwaarden: bepaal vooraf de salarisrange en secundaire voorwaarden zoals flexibele werktijden of doorgroeimogelijkheden.
• Besluitvorming: leg vast wie beslissingsbevoegd is en wie aansluit bij de gesprekken.
• Vacaturetekst: dit is vaak het eerste contact tussen de kandidaat en de organisatie. Benoem de kern van de functie en leg uit waarom dit interessant is voor de kandidaat. Maak het helder met voorbeelden van concrete taken.

Zo kunnen we helpen: met de juiste input stellen we een realistische en wervende vacaturetekst voor je op.

Stap 2: Een snel en duidelijk proces

Veel kandidaten haken af als het proces traag of onduidelijk is. Kandidaten hebben ook een planning en misschien meerdere lopende sollicitaties. Ze zijn gebaat bij snelheid en transparantie.

• Bepaal het proces en wijk er niet vanaf: Eerst denken, dan doen. Bepaal het proces vooraf en wijk er niet vanaf. Tijdens het traject nog stappen toevoegen vertraagt en frustreert.
• Snelle reacties: reserveer vooraf interviewmomenten, zodat je snel kunt schakelen zodra er een geschikte kandidaat reageert.
• Terugkoppeling: spreek af wanneer de kandidaat iets hoort en houd je eraan. Neem hier niet langer de tijd voor dan nodig. Laat merken wanneer je enthousiast bent. Dat geeft de kandidaat vertrouwen en motivatie.

Zo kunnen we helpen: door samen vooraf tijdslots voor gesprekken af te spreken kan je tempo maken en ben je de concurrentie wellicht voor.

Stap 3: Beleving van de kandidaat

Een respectvolle en transparante behandeling maakt het verschil. Dat zit hem bijvoorbeeld in:

• Een warm welkom: ontvang kandidaten persoonlijk en zorg voor een ontspannen en prettig gesprek.
• Employer branding: het sollicitatiegesprek is ook een kans om te laten zien waarom mensen juist voor jullie kiezen.
• Transparantie: wees eerlijk over de functie, de verwachtingen en doorgroeimogelijkheden. Benoem ook je enthousiasme als een kandidaat goed past. Dat motiveert en versterkt de binding.

Zo kunnen we helpen: door de Employer Value Proposition aan te scherpen, zet je deze overtuigend in tijdens elk gesprek.

Stap 4: Aanbod

Zelfs het beste selectieproces kan mislopen als je in de eindfase kandidaten kwijtraakt. Eerlijkheid en snelheid werkt overtuigend.

• Marktconform aanbod: benchmark de arbeidsvoorwaarden goed. Een te laag bod leidt vaak tot afhakers.
• Besluitvaardigheid: reageer snel en doe een helder, professioneel aanbod.

Zo kunnen we helpen: met één sterk format presenteer je elke keer een aantrekkelijk en overtuigend aanbod.

Stap 5: Onboarding

Een warm bad, dat is klaar zijn voor de komst van je nieuwe collega. 

• Voorbereiding eerste werkdag: zet een bos bloemen klaar en stuur vooraf alle praktische informatie (inloggegevens, planning, welkom-mail).
• Structuur in de eerste weken: bied een duidelijk inwerkprogramma met begeleiding, leerdoelen en vaste contactpersonen. 
• Blijvende aandacht en nazorg: plan evaluatiemomenten in de eerste 3 tot 6 maanden en toon oprechte interesse. 

Zo kunnen we helpen: zie ons als sparringpartner om bijvoorbeeld een inwerkprogramma op te stellen of evaluatiegesprekken inhoudelijk vorm te geven.

Candidate journey in kaart brengen

Een positieve kandidaatreis levert werkgevers direct resultaat op: minder uitval, kortere doorlooptijden en een sterkere positie op de arbeidsmarkt. Wil je de hele route structureel verbeteren? Maak dan een candidate journey map. Dit model helpt je om alle touchpoints van de candidate journey inzichtelijk te maken.

Talent met meerdere opties snel en succesvol in dienst laten treden? We lieten het al doorschemeren: we helpen je graag. Bekijk onze diensten op het gebied van werving & selectie of neem contact op.