Sales Support

2Connect

Nederlands

Bedrijfsomschrijving

2Connect is een ontwerper, ontwikkelaar en leverancier van innovatieve, op maat gemaakte interconnectie oplossingen. We zijn opgericht in 2000 met als doel de toonaangevende partner te worden voor klanten met behoefte aan verbindingsoplossingen. Geen vraag is voor ons te moeilijk: speciale kabels, klant specifieke (aangespoten) connectoren, assemblages en kabelbomen behoren allemaal tot het portfolio en de mogelijkheden van 2Connect. Onze klant specifieke oplossingen worden gebruikt bij zowel OEM alsmede bij ODM-klanten.

De afgelopen jaren is 2Connect in omvang verdrievoudigd, een mooie groei waar we trots op zijn en die we willen voortzetten. We verwelkomen nieuwe collega's en werken eraan om slimmer en efficiënter samen te werken, zowel intern als met onze klanten.

De kernwaarden van 2Connect draaien om groei en leren, verantwoordelijkheid nemen, klantgericht zijn en verbinding maken met zorg. 2Connect gelooft in voortdurende verbetering, het nemen van verantwoordelijkheid en het opbouwen van betekenisvolle relaties met degenen die de organisatie bedient.

We zijn actief in meer dan 40 landen en bouwen momenteel samen met zo’n 600 gemotiveerde medewerkers in Nederland, Duitsland, Roemenië, Amerika en Hongkong aan een gezonde en mooie toekomst van ons bedrijf. Bouw jij met ons mee?

Momenteel hebben wij een vacature voor een Sales Support. Ben jij nauwkeurig, servicegericht en vind je het leuk om een spilfunctie te vervullen binnen een commercieel team? Dan maken we graag kennis met jou.

Waalwijk

40 uur

MBO, HBO

Starter

Sales

Bedrijfsprofiel

Functieomschrijving

Als Sales Support speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van ons commerciële team. Je zorgt ervoor dat klantinformatie, offertes en orders administratief correct worden verwerkt en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je beantwoordt vragen, bewaakt de opvolging van orders en zorgt dat onze systemen altijd up-to-date zijn.

Het is een afwisselende functie waarin je administratief sterk moet zijn, maar ook plezier haalt uit klantcontact en samenwerking. Je werkt onder begeleiding van ervaren collega’s binnen (Inside) Sales en leert zo stap voor stap de producten, processen en systemen van 2Connect kennen.

Verantwoordelijkheden en taken die behoren tot deze positie zijn (o.a.):

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
Invoeren, controleren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem.
Opstellen en verwerken van gestandaardiseerde offertes conform margerichtlijnen.
Verstrekken van relevante documentatie aan klanten (zoals datasheets, certificaten, paklijsten).
Beheren van klantgegevens en contracten in CRM en ERP, met oog voor datakwaliteit.
Ondersteunen van het commerciële team bij klantmeetings en administratieve voorbereidingen.
Signaleren van afwijkingen of verbetermogelijkheden in processen en hierover terugkoppelen aan (Inside) Sales.
Documenteren en bijhouden van werkinstructies en processtromen om operationele consistentie te waarborgen.

Functie-eisen

Deze rol past bij iemand met een servicegerichte instelling die graag werkt in een ondersteunende commerciële omgeving. Je bent nauwkeurig, communicatief vaardig en haalt voldoening uit het correct en tijdig verwerken van administratieve taken.

Om deze functie succesvol te kunnen vervullen, is het wenselijk dat je hiernaast beschikt over:

Mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
Een klantgerichte en nauwkeurige werkstijl.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring met MS Office en affiniteit met ERP- en CRM-systemen.
Planmatig en gestructureerd kunnen werken, ook bij piekmomenten.
Leergierigheid en de bereidheid om processen, producten en systemen van 2Connect goed te leren kennen.
Een proactieve houding waarbij je verbeteringen signaleert en verantwoordelijkheid neemt voor je werk.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken voor onze locatie in Waalwijk, met de mogelijkheid om hybride te werken. Binnen onze platte organisatie heerst een informele werksfeer waarin ruimte is voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en gezelligheid – denk aan regelmatig georganiseerde personeelsuitjes. Je krijgt de kans om jezelf als professional te blijven ontwikkelen. Bovendien bieden we je de vrijheid om de functie op jouw manier in te vullen, met volop doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende en internationale organisatie.

Daar zetten we uiteraard ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden tegenover:

Een salaris afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
Een interessante provisieregeling, gebaseerd op zowel individuele als collectieve prestaties.
8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur).
Een goede pensioenregeling.
Ruimte en middelen voor professionele groei via product- en salestrainingen.