Assistent Accountmanager

Als Assistent Accountmanager ben je een belangrijke schakel binnen onze salesafdeling. In deze rol ondersteun je de Accountmanager, en schakel je met het bedrijfsbureau, planning, inkoop, R&D, QA en productie. Je richt je met name op één van de grootste accounts van Royal Herkel met een aanbod van circa 300 producten, waarbij jullie samen zorgen dat processen soepel en efficiënt verlopen. Jij hebt zowel direct als indirect contact met de klant en zorgt ervoor dat alle vraagstukken soepel door de interne organisatie worden begeleidt. Denk hierbij aan afstemming over verpakkingen en etiketten, voorraad en forecasts, bestellingen, productie en logistiek. Daarnaast werk je met verschillende systemen, haal je hier data uit en vertaal je deze naar concrete acties. Ook werk je mee aan innovatieprojecten, zoals nieuwe productontwikkelingen binnen een grotere productlijn.

Je komt te werken in een succesvolle en snelgroeiende organisatie binnen een dynamische productieomgeving, waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen opduiken. Je collega Accountmanagers voeren vergelijkbare werkzaamheden uit voor eigen klanten, waardoor je altijd met hen kan sparren. De nadruk ligt in deze functie op organiseren, afstemmen en zaken voor de klant geregeld krijgen. En heb je de ambitie om door te groeien richting Accountmanager? Die mogelijkheid is er, de huidige Accountmanager heeft hetzelfde groeipad ondergaan.  

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

• Het opvolgen van klantaanvragen en het doorvertalen van deze aanvragen in een goede briefing voor de interne organisatie;
• Het leiden en coördineren van projecten;
• Het opstellen en bijhouden van forecasts en het proactief bewaken van voorraden op basis van gegevens uit onze eigen systemen en die van de klant;
• Ondersteuning van de Key Accountmanager op grote accounts;
• Waar nodig het ondersteunen van de afdeling Customer Service en Bedrijfsbureau;
• Het contact met klanten en het monitoren van voortgang orders en leveringen;
• Het up-to-date houden van (klant)gegevensbestanden (CRM-systeem Perfectview);
• Het analyseren van data en het zorgdragen dat commerciële afspraken nagekomen worden inclusief het nemen van eventuele acties.

De ideale kandidaat is een betrouwbare en competente professional met een flinke dosis ondernemerschap. Je bent een (extravert) organisatietalent dat collega’s durft aan te spreken, zaken regelt en energie haalt uit een dynamische omgeving. Je voelt je thuis in een commerciële organisatie, waarbij jouw kracht vooral ligt in organiseren en het ondersteunen van klantrelaties. Daarnaast:
 

• Heb je HBO werk- en denkniveau;
• Bezit je een commerciële drive, administratieve vaardigheden, een hands-on mentaliteit en een probleemoplossend vermogen;
• Ben je sterk in het werken met verschillende systemen en kun je gegevens hieruit analyseren en vertalen naar conclusies en concrete acties;
• Is ervaring binnen een vergelijkbare productieorganisatie, bijvoorbeeld in voeding of personal care, een pre. Maar ook als starter met de juiste mindset ben je welkom;
• Bezit je sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ben je proactief, resultaatgericht, accuraat, een teamplayer en stressbestendig.