Maak een selectie uit ons actuele aanbod aan vacatures.

Technical Writer

Bedrijfsomschrijving
Als het eerste en enige no-code IIoT platform is IXON Cloud speciaal ontworpen voor de vooruitstrevende machinebouwer. Veilige en gebruiksvriendelijke software gecombineerd met de robuuste en compacte IXrouter. Hiermee bieden wij onze klanten een volledig in-house ontwikkelde en toekomstbestendige alles-in-één-oplossing. Ontwikkeld door engineers, voor engineers. 
 
IXON Cloud is direct inzetbaar en geschikt voor iedere machinebouwer. Of deze nou op zoek is naar een remote access oplossing, machine data inzichtelijk wil maken of een eigen IIoT platform wil inrichten. Alle tools zijn binnen handbereik om slimmere machines te bouwen.
 
Het bruisende hoofdkantoor van IXON is gevestigd in Overloon. Samen met onze internationaal gevestigde collega’s vormen we een krachtig team en bieden we onze oplossing in steeds meer landen direct aan. Inmiddels zijn we vertegenwoordigd over heel de wereld: vandaag de dag met meer dan 1.000 machinebouwers en 10.000 gebruikers die dagelijks met hun machines communiceren via de IXON Cloud.

Functieomschrijving
Als Technical Writer ben je onderdeel van de afdeling Product Support. Binnen het multidisciplinaire team van vijf ligt jouw focus op het creëren, professionaliseren en onderhouden van alle (technische) documentatie voor bestaande en ‘’new to market’’ producten, voor verschillende doelgroepen en user personas. De voornaamste uitdaging bij aanvang is er één van formaat; je gaat je namelijk vastbijten in de support website van IXON. Je ontwerpt het geraamte en schrijft de content waarlangs klanten en gebruikers op eenvoudige wijze een duidelijk antwoord verkrijgen op hun vraag / vragen. Bij de uitvoer van dit project bewaak je tussentijdse deadlines en ben je doortastend bij het verwerven van de juiste informatie bij onze interne specialisten (bijv. R&D, Marketing en Sales). Ook verplaats je jezelf vakkundig in onze klanten en gebruikers, want het is jouw doel om complexe informatie te simplificeren en een eindproduct op te leveren dat overzichtelijk en volledig is (maximaliseren customer experience).  Naast jouw focus op de support website word je verantwoordelijk voor het opleveren van API-documentatie (volgens het REST-model), white papers, datasheets, manuals en trainingsdocumentatie.  Kortom, met jouw ervaring of aantoonbare affiniteit met techniek en coördinerend vermogen overzie je moeiteloos het geheel. Van initiatie, inventariseren en organiseren van informatie tot en met opmaak en uiteindelijke oplevering. Bovenop deze verantwoordelijkheden denk jij mee in hoe wij als Product Support team samen klanten en gebruikers nog efficiënter kunnen voorzien van informatie, support en service. Goede ideeën en initiatieven worden omarmd en besproken in het teamoverleg. Dit alles met één doel voor ogen: IXON in de (nabije) toekomst naar een nog hoger plan tillen.

Functie-eisen
Wie ben jij?
Jij beschikt over HBO / WO werk- en denkniveau (richting techniek) en gedijt goed in een internationale en technisch georiënteerde (werk)omgeving met veel dynamiek. Logischerwijs heb je dus (tenminste) gevoel voor techniek. Je bent in staat om op zelfstandige wijze gebruiksvriendelijke documentatie op te bouwen en te schrijven (niveau copywriter). In het verlengde hiervan ben je een kei in het verzamelen en filteren van de juiste informatie en een “bruggenbouwer tussen mens en techniek”. Dit vul je aan met:

  • Een sterk analytisch vermogen en een gestructureerde manier van werken;
  • Een proactieve mindset: je komt met nieuwe ideeën en weet deze ook concreet te maken;
  • Een nieuwsgierige en leergierige instelling;
  • Kennis van programmeren of de wil je hierin te verdiepen;
  • De capaciteit om diverse soorten teksten te schrijven in het Engels en incidenteel in het Nederlands, waarbij ervaring in het formuleren van technische documentatie een pré is;
  • Het besef dat de meeste mensen visueel zijn ingesteld: je hebt een kritische blik op illustratie en opmaak, idealiter gecompleteerd door ervaring met pakketten t.b.v. design / grafische vormgeving;
  • Beschikbaarheid voor 32 t/m 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
Werken bij IXON betekent onderdeel uitmaken van een jonge, gedreven en sterk groeiende internationale organisatie. Dagelijks draag jij bij aan de ontwikkeling van onze oplossingen en kom je in aanraking met de laatste en nieuwste IIoT technieken. Met z’n allen leveren we een teamprestatie. Daarom proberen we het beste uit elkaar te halen en investeren we in doorlopende (persoonlijke) ontwikkeling / groei door coaching op de werkvloer en een persoonlijk opleidingsbudget. In jouw functie bieden we verantwoordelijkheid en variatie. Jouw inzet belonen we met een prima salaris. Dit alles binnen een prettige werkomgeving en -sfeer waar, naast de professionele focus, ook ruimte is voor ontspanning met jouw gezellige collega’s aan de tafeltennistafel in de pauze of op de vrijdagmiddagborrel.
 

Gerelateerde vacatures

Stuur een bericht of bel met ons via (040) 751 6010

  • Sprint Intermediair BV
    Groenstraat 4
    5642 CB Eindhoven