Maak een selectie uit ons actuele aanbod aan vacatures.

Teamleader Technical Planning

Bedrijfsomschrijving
Selecta Nederland is onderdeel van de Selecta Groep. In Europa zijn wij marktleider op het gebied van koffieconcepten, fris-, snack- en fresh food oplossingen. Verspreid over 16 landen worden dagelijks 12 miljoen mensen voorzien van heerlijke koffie op het werk of onderweg. Selecta biedt een totaalconcept: Of het nu gaat om een machine in combinatie met de perfect koffiemelange, service of verzorging. 

Onze passie: Koffie
Bij Selecta hebben we het geluk dat we van onze passie ons vak hebben kunnen maken. Iedereen heeft recht op goede koffie. Wij werken dan ook elke dag aan de perfecte koffievoorziening. Op het werk, onderweg en in de horeca. Wij weten als geen ander dat goede koffie bijdraagt aan een hogere medewerkerstevredenheid. Onze slogan is dan ook niet voor niets “Make the day work”. Een goede kop koffie of een lekkere (gezonde) snack op ieder moment.

Hoe maken wij het verschil?
Het begint bij onze eigen branderij in Dordrecht. Onze koffiespecialisten branden hier de groene bonen volgens een ambachtelijk brandproces. Zo halen we het beste uit onze koffiebonen. Een team van specialisten reist van Midden Amerika tot het Verre Oosten om de meest verse en kwalitatieve boon in te kopen. We maken daarbij verantwoorde keuzes als het gaat om onze producten en processen, waarbij we een bijdrage leveren aan een betere wereld. Daarnaast spelen we continu in op de wensen van onze klanten door te innoveren en zo de kwaliteit te verbeteren. Niet alleen van onze koffies, maar ook ten aan zien van de koffiemachines, service, betaalsystemen en telemetrie. Door onze krachten te bundelen met Starbucks en Lavazza bieden we je naast Pelican Rouge een ruime keuze aan koffiemerken.

Functieomschrijving
Als Teamleader Technical Planning ben je de verbindende schakel tussen de klanten, het bedrijfsbeleid en de verdere inrichting en optimalisatie van de dagelijkse planningscyclus. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van onze servicetechnici (c.a. 90 FTE) om zo te komen tot een hogere klanttevredenheid. Dit doe je door op een coachende manier leiding te geven aan het team Planners (c.a. 8 FTE). Daarnaast train je hen en breng je jouw team naar een hoger niveau binnen hun vakgebied en klantgerichtheid. Verdere hoofdtaken in deze functie zijn:

  • Zorgdragen voor het realiseren van de vastgestelde doelstellingen waaronder de responsetijden;
  • Controleren van de gemaakte planning op voldoende jobs in het systeem en een evenredige verdeling onder de technici;
  • Coördineren van de uitvoering dan wel naleving van werkwijzen en procedures;
  • Ontwikkelen, zorgdragen en voorleggen van een performance rapportage;
  • Adviseren over verbeteringsmogelijkheden in werkwijzen en software.

Functie-eisen
Uiteraard heb je een representatieve uitstraling. Verder beschik je over een klant- en servicegerichte houding en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Ook ben je communicatief vaardig, zowel in woord en geschrift. 
Verder is het belangrijk dat je:

  • HBO werk- en denkniveau, met name kennis van procesgericht management;
  • Meerdere jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Klanttevredenheid jouw uitgangspunt in alles wat je doet;
  • Beschikt over grote mate van zelfstandigheid, oplossingsgericht denken en analytisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden
Als Teamleader bij Selecta maak je deel uit van een organisatie waar je met plezier werkt aan mooie koffieconcepten, bij vooruitstrevende klanten. Dit doe je in een open en enthousiast omgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Verder bieden wij je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, bestaande uit:

  • Een vast salaris;
  • 7,7% kerstgratificatie;
  • 8,5% vakantiegeld;
  • 27 vakantiedagen;
  • Een pensioenverzekering bij Nationale Nederlanden.

Gerelateerde vacatures

Stuur een bericht of bel met ons via (040) 751 6010

  • Sprint Intermediair BV
    Groenstraat 4
    5642 CB Eindhoven