Maak een selectie uit ons actuele aanbod aan vacatures.

Medewerker Business Desk Support

Bedrijfsomschrijving
Elk bedrijf heeft apparaten, machines, telefoons, tablets en computers. En al die zaken draaien voornamelijk rondom één dienst: het internet!

Als vooruitstrevende zakelijke internetprovider verbindt Omnia Connect alles met het internet. Door middel van het leveren van internet, vaste- en mobiele telefonie, goed werkend WIFI en een 4G backup kunnen onze klanten genieten van al het moois wat internet te bieden heeft. Wij kennen uw behoefte: als ondernemer wilt u met één druk op de knop zo veel mogelijk zaken geregeld hebben. In het verlengde hiervan bieden wij u een complete oplossing en waanzinnige service.

Omnia Connect levert haar diensten landelijk. Wij zijn gevestigd in Leusden, vlak aan de A28, in een prachtig nieuw pand. De sfeer is informeel en er heerst een no-nonsense mentaliteit; alles voor de klant!

Functieomschrijving
Als onderdeel van ons Business Deks Team, bestaande uit 3 collega's en jijzelf, sta je continu "in verbinding met onze klanten". Zij kunnen je benaderen via de telefoon, e-mail of social media. Ieder contactmoment kan qua inhoud verschillen. De ene keer gaat het om een eenvoudige vraag over een orderstatus of factuur. Het andere moment gaat het over een complexere technische storing die jij moet verhelpen. Je hoeft niet onnodig intern zaken met andere afdelingen af te stemmen en er zijn geen eilanden; iedere vraag die binnenkomt is van jou. Zo kun je ook je eigen succes bepalen! Het merendeel van jouw activiteiten verricht je op kantoor, maar zo nu en dan reis je ook af naar de locatie van de klant voor onsite support. Heb je een moment over? Dan kun je onze klanten benaderen en controleren hoe zij onze dienstverlening ervaren en of er nog zaken spelen die door ons opgepakt kunnen / moeten worden. Zo werken wij proactief richting onze klanten en voorkomen wij ontevredenheid!

Functie-eisen
Wij zoeken een talent die communicatief vaardig is, zijn of haar verantwoordelijkheden neemt en in staat is klanten tevreden te maken én te houden. Verder beschik jij tenminste over:

  • MBO+ / HBO denk- en werkniveau;
  • Een goede algemene ontwikkeling met uitstekende sociale vaardigheden;
  • 2 tot 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Affiniteit met ICT en bij kennis van internet en telecom;
  • Een leergierige en initiatiefrijke instelling en als mens ben je in staat een positieve bijdrage te leveren aan het team. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed basissalaris;
  • Auto van de zaak;
  • Volledige dekking van je pensioen;
  • Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen;
  • Prachtige locatie.

Maar belangrijker: een mooie werkplek met een leuk team die er voor elkaar staat! Samen bouwen wij aan een bedrijf en daar word jij onderdeel van!

Stuur een bericht of bel met ons via (040) 751 6010

  • Sprint Intermediair BV
    Groenstraat 4
    5642 CB Eindhoven