Customer Service & Inside Sales Representative (32-40 uur)
Bedrijfsomschrijving
Bij Dreumex geloven we dat hygiëne en netheid essentieel zijn voor alle bedrijven en openbare ruimtes. Wij zijn vastbesloten om bij te dragen aan de gezondheid van onze klanten en het helpen voorkomen van de verspreiding van ziekten. Daarom ontwikkelt en produceert ons bedrijf al meer dan 70 jaar specialistische handreinigingsproducten, industriële reinigers en desinfectieproducten.
Als het gaat om hygiëne- en reinigingsoplossingen, bewandelen wij graag als eerste het pad en zien wij het als onze plicht om voorop te lopen. In de afgelopen decennia hebben we de wereld en de behoeften van onze klanten zien veranderen. Hygiëne is belangrijke prioriteit geworden in openbare ruimten en op de (thuis)werkplek. In ons eigen R&D-lab investeren we voortdurend in de ontwikkeling van innovatieve hygiëneoplossingen. We anticiperen op de markt en streven ernaar om te voldoen aan de behoeften van onze klanten - nog voor deze zich voordoen.
Tegenwoordig worden onze geavanceerde producten gebruikt in bedrijven over de hele wereld, in de meest uiteenlopende sectoren waar gezondheid en hygiëne van vitaal belang zijn. Wij zijn er trots op te kunnen zeggen dat onze producten talloze professionals in staat stellen hun werk op een veilige en verantwoorde manier uit te voeren. Daarom zullen wij nooit stoppen met innoveren.
Functieomschrijving
In deze uitdagende en veelzijdige rol fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor onze internationale klantenkring en bied jij op professionele wijze ondersteuning bij allerlei vraagstukken. Je werkt hierbij als “spin in het web” nauw samen met betrokken afdelingen zoals sales en supply chain. Centraal in deze functie staat het hoog houden en nog verder bevorderen van de klanttevredenheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande relaties, maar je mag met jouw enthousiasme zeker ook de lead pakken in het leggen van nieuw contacten. Oftewel, je neemt volledige klantverantwoordelijkheid, bouwt aan je eigen internationale klantenportfolio en werkt daarbij aan het optuigen en verder uitbouwen van duurzame samenwerkingsverbanden.
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een gedreven, commerciële en servicegerichte professional die optimaal gedijt in een dynamische en internationaal georiënteerde omgeving. Jij streeft altijd naar het behalen van uitstekende resultaten zonder concessies te doen in kwaliteit. Onze ideale kandidaat is communicatief sterk, creatief en zo in staat om innovatieve oplossingen te bedenken en effectief te communiceren met klanten en collega’s. Vanzelfsprekend heb je aantoonbare interesse in het ontwikkelen en uitvoeren van verkoopactiviteiten. Je begrijpt de markt en hebt het vermogen om kansen te identificeren en te benutten.
Om deze functie succesvol te kunnen vervullen is het wenselijk dat je hiernaast beschikt over:
- Hbo werk- en denkniveau.
- 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré).
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal. Beheersing van de Franse en/of Duitse taal is een sterke pré.
Arbeidsvoorwaarden
We bieden een verantwoordelijke functie in een jonge, dynamische en internationale omgeving waar veel aandacht is voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling. We hebben een eigen arbeidsvoorwaardenregeling met goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een fulltime functie, met de intentie van een langdurige samenwerking.
- Een uitstekend salaris, vastgesteld op basis van jouw ervaring en vaardigheden.
- 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen en 3 ADV dagen bij een 40-urige werkweek.
- Een goede pensioenregeling.
- Een (surplus-)winstregeling en een jaarbonus bij niet ziek zijn.
