Commercieel Binnendienst Medewerk(st)er (24-40u)
Bedrijfsomschrijving
Omnia Connect is dé zakelijke internetprovider van Nederland. Wij hebben de (technische) expertise, een aantrekkelijk aanbod en servicegerichte, no-nonsense mentaliteit: alles voor de klant!
Vanuit ons kantoor in Leusden leveren wij heldere en complete oplossingen door heel Nederland. Klanten kunnen bij ons terecht voor IPVPN, vaste- en mobiele telefonie, back-up oplossingen (o.a. 4G), managed hardware, IPAlarm, IPPIN, camerabewaking en optimale WiFi.
Bij Omnia Connect geloven wij namelijk dat ondernemers zoveel mogelijk zaken “met één druk op de knop” geregeld willen hebben. En dat regelen wij!
Functieomschrijving
Als Commercieel Binnendienst Medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor up- en cross-selling binnen onze bestaande klantenbase. Zowel via inbound en met name outbound calls verkoop je op actieve wijze onze diverse producten en diensten. Mobiele telefonie, innovatieve payments-solutions en (de upgrade naar) glasvezel zijn daar veelvoorkomende voorbeelden van. Vanuit deze (autonome) commerciële verantwoordelijkheid gaat het jou om meer dan alleen verkopen. Je inventariseert kansen voor de toekomst (sales funnel opzetten), je leert onze klanten steeds beter kennen en je bouwt telkens weer aan een sterkere relatie waarbij de hoogst haalbare klanttevredenheid het doel is. Om jouw adviesrol richting de klant goed te kunnen vervullen verdiep je jezelf in hun situatie. Van daaruit maak je inzichtelijk in welke mate onze producten en diensten voordelen voor hen meebrengen. Die conclusies vertaal je naar duidelijke en klinkende aanbiedingen waar men, na jouw overtuigende toelichting, eigenlijk alleen maar “JA” op kan zeggen.
Op rustigere momenten zoek je proactief de samenwerking op met je collega accountmanagers in de buitendienst. Zij zijn altijd druk met het aantrekken van nieuwe klanten en kunnen jouw ondersteuning en expertise wel gebruiken (bijvoorbeeld door het uitwerken van een strakke offerte). Als onderdeel van het totale salesteam schuif je ook aan bij onze werkoverleggen waarbij jouw input gewaardeerd wordt. Gevraagd en ongevraagd rapporteer je aan de Commercieel Directeur. Andersom kun je rekenen op zijn coaching en ondersteuning.
Functie-eisen
Jij bent mogelijk onze Commercieel Binnendienst Medewerk(st)er wanneer je beschikt over MBO(+) werk- en denkniveau, aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring bij een dienstverlener in de ICT- en telecomsector (dat is in ieder geval een dikke pré). Vanzelfsprekend ben je commercieel ingesteld. Enerzijds kun je goed luisteren en weet jezelf in te leven in de behoeften van onze klanten. Anderzijds weet je feilloos de toegevoegde waarde van onze oplossingen inzichtelijk te maken en deze met overtuigingskracht over de bühne te brengen. Bij alles wat je doet (zowel intern als extern gericht) communiceer je duidelijk (in woord en geschrift) en handel je servicegericht. Verder ben je cijfermatig alsook administratief sterk onderlegd en werk je gestructureerd en nauwkeurig. Je bent handig met diverse bedrijfssoftware en de Windows Office pakketten. Tot slot ben je 24 t/m 40 uur per week beschikbaar en woon je op maximaal 30 minuten reisafstand van ons kantoor.
Arbeidsvoorwaarden
Allereerst kom je terecht in een groeiende en innoverende organisatie met collega’s die voor elkaar klaar staan. Als team laten wij dagelijks zien dat ambitie, groei, (zelf)ontplooiing en een informele werksfeer (met ruimte voor ontspanning en leuke personeelsuitjes) hand in hand gaan. Verder bieden wij onder meer:
- Een goed basissalaris, aangevuld met een aantrekkelijke provisieregeling;
- Volledige dekking van je pensioen;
- Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen;
- Een fijne werkplek op een prachtige locatie.
