Maak een selectie uit ons actuele aanbod aan vacatures.

Adviseur Particulier Klantsupport

Bedrijfsomschrijving
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken.

Wij zijn de allerleukste verzekeraar van Zuid-Nederland! Onze winkels zijn verspreid over de provincies Utrecht, Noord-Brabant, Limburg, Zeeland, Gelderland en Zuid-Holland. In totaal hebben wij 15 winkels waarmee we de particuliere en de zakelijke markt bedienen. Deze klanten kunnen bij ons terecht voor een totaalpakket van verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten.

Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met afwisselende werktijden en wil jij expert worden in het verzekeringswezen? Jezelf blijven ontwikkelen door het volgen van opleidingen? Het kan in deze uitdagende functie van bij Univé Zuid-Nederland!

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt, het visitekaartje van ons aan de telefoon. Je vindt het een uitdaging om bestaande en potentiële particuliere klanten zo snel en goed mogelijk te voorzien van een adequaat antwoord. Maar dat niet alleen, je vraagt door, luistert goed en ontdekt zo de commerciële kansen. Deze weet je te verzilveren met het afsluiten of uitbreiden van een verzekeringspakket. Ook weet je leads te generen voor jouw collega's. Gemiddeld spreek je 4 à 5 klanten per uur. Je vindt het een uitdaging om goede resultaten te behalen, levert kwalitatief goed advies en legt de gemaakte afspraken vast in het CRM-systeem.

Bij Klantsupport staat het teamresultaat voorop, waarbij de teamleider in de dagelijkse aansturing rekening houdt met jouw specifieke talent binnen het team. Je werkt in een team van ongeveer 50 adviseurs. Je komt te werken in een omgeving waar feedback wordt gewaardeerd en een goede samenwerking centraal staat.

Functie-eisen
Je bent een adviseur die gelooft in de kracht van samenwerken. Je hebt een signaalfunctie en ziet waar zaken beter kunnen. Jij stelt je hierin (pro)actief op, denkt en werkt graag mee aan nieuwe ontwikkelingen. Met jouw energie en enthousiasme maak je elke dag het verschil! Zo lever je samen met jouw collega's een belangrijke bijdrage aan de commerciële doelstelling van Univé Zuid-Nederland: een 9+ klantbeleving én een gezond rendement! Verder ben je: 

  • Klantgericht, energiek, commercieel en resultaatgericht, maar verliest nooit uit het oog dat je met mensen werkt;
  • Communicatief vaardig zowel schriftelijk als verbaal;
  • Leergierig en vind je het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen en jouw vakkennis te vergroten.

Wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • De certificaten WFT Basis en WFT Schade particulier (WFT Schade zakelijk is een pré);
  • Flexibele inzetbaarheid wat betreft werktijden (1x in de 5 weken op zaterdag en max. 2 avonden per week).

We leven alleen niet in de ideale wereld. Mocht je daarom wel raakvlakken hebben en zeer gemotiveerd zijn, dan willen we ook graag met je in contact komen. Ontwikkelen en uitdagen vinden wij erg belangrijk. Heb jij ervaring als Klantadviseur of gelijkwaardig en merk je dat jouw hart sneller gaat kloppen van het adviseren van onze klanten, reageer dan ook op deze vacature.

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen bij een groeiend bedrijf, die het beste in haar personeel naar boven wil halen. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een contract van 1 jaar met de intentie tot een vaste aanstelling;
  • Een salaris tussen de € 2.625,- en € 3.521,- bruto afhankelijk van jouw ervaring;
  • Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand; bedrijfsfitnessregeling, Fitter app, fietsregeling en een goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband;
  • Hybride werken (60% thuis / 40% kantoor);
  • Reis- en thuiswerkvergoeding; 
  • Uitstekende werksfeer waar plezier hebben in je werk bij ons voorop staat;
  • Kortingen op onze verzekeringen en producten.

Stuur een bericht of bel met ons via (040) 751 6010

  • Sprint Intermediair BV
    Groenstraat 4
    5642 CB Eindhoven