Maak een selectie uit ons actuele aanbod aan vacatures.

On-site systeembeheer - 2e-lijns support

Bedrijfsomschrijving
Graag stellen we ons even voor 

ICT. Voor ons heeft het geen geheimen. We spreken de taal en kennen het vak. Wij worden blij als we iets moeten uitvogelen. Wij vinden het te gek als we een nieuwe toepassing ontdekken. Noem ons maar nerds. Wij vinden het een compliment.

Theiner ICT is een snelgroeiend en ambitieus ICT-bedrijf dat gaat voor de totaaloplossing. Of het nu gaat om hardware & software, communicatiemiddelen, internetoplossingen of de strijd tegen cybercriminaliteit, onze medewerkers beheersen het allemaal. We zijn een full-service ICT dienstverlener die 24-7 voor haar klanten klaarstaat om de juiste service te verlenen.

Op ons kantoor in Veghel heerst een open en informele bedrijfscultuur. We zijn teamplayers, werken klantgericht en zijn altijd duidelijk over ICT.

Functieomschrijving
Onze 2e-lijns support is verantwoordelijk voor het opleveren van hardware apparatuur op locatie, installatie van internetverbindingen, VoIP, data- en mailmigraties, server installaties (fysiek en cloud), oplossen van storingen op afstand en/of op locatie, uitvoeren van 360 graden checks (ICT scan) bij onze klanten, etc.

Als lid van dit team heeft ieder zijn eigen specialisme, maar kan je ook allround werkzaam zijn. Je kan je dus verdiepen in 1 van bovengenoemde team taken, maar je kan ook van alle markten thuis zijn. Het betreft hier eveneens een mix van binnen- en buitendienst elementen.

Je taken en verantwoordelijkheden:
• Je ondersteunt klanten bij problemen / vraagstukken op afstand of op locatie;
• Je werkt samen in projecten zoals datamigraties, mailmigraties, serveroplossingen of bijvoorbeeld een VoIP oplevering;
• Je werkt nauw samen met de servicedesk medewerkers en neemt taken van hun over wanneer nodig. Hiermee ga je dieper op de problematiek in van het vraagstuk van de klant;
• Je documenteert de gegevens van de klant op de juiste manier;
• Je bent altijd op zoek naar passende ICT oplossingen voor onze klanten;
• Je bent tevens productverantwoordelijk voor een besproken productgroep en zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen binnen jouw productgroep;
• Je houdt je collega’s op de hoogte van de mogelijkheden binnen jouw productgroep;
• Je adviseert het management en de afdeling sales van de mogelijkheden binnen jouw productgroep;
• Je houdt je kennis up to date.

Functie-eisen
• Je hebt minimaal een opleiding MBO ICT beheer niveau 4 afgerond en eventueel aangevuld met een HBO opleiding ICT;
• Goede kennis van SMTP, POP, SSL, TCP-IP, DHCP, DNS en VPN;
• Je kunt een VOG aanleveren;
• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift);
• Je hebt een goede ICT kennis;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ICT;
• Je weet prioriteiten te stellen.

Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou:
• Een afwisselende en uitdagende baan, waarbij eigen initiatief wordt gewaardeerd;
• Werken in een dynamische omgeving samen met enthousiaste en flexibele collega’s;
• Ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke groei;
• Een informele en professionele bedrijfscultuur;
• Een markconform salaris met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Gerelateerde vacatures

Stuur een bericht of bel met ons via (040) 751 6010

  • Sprint Intermediair BV
    Groenstraat 4
    5642 CB Eindhoven